有些汽修廠把微信公眾號作為網絡營銷的手段，但是，因為汽車維修需求頻率有限，用來做營銷達不到太好的效果。還不如通過微信公眾號，服務好已有的客戶，并通過這些客戶帶來更多的客戶，這樣的做法更為穩健。所以，虎翼的汽修廠微信公眾號，不但提供了集客功能，也更加側重給車主提供各種實用的服務功能。

那些車主用戶，只要關注了汽修廠的微信公眾號，就可以實時獲得汽修廠的很新信息和服務推送，這樣既實現了汽修廠和車主之間的緊密互動，也讓汽修廠更好地服務客戶，留存客戶。

汽車行業管理平臺 提供客戶在線預約保養、預約洗車、換輪胎、鈑金、汽車美容、深度養護等在線預約服務。還可以預約快修和售賣汽車用品。

可以植入違章查詢、養車百科、車輛年審過戶等服務內容。

還可以展示門店列表、門店導航等功能。

虎翼汽修微信公眾號功能

提醒功能

通過微信公眾號，可提供車主汽車保養、駕駛證、保險、車檢、今天天氣、交通管制的消息提醒，通過這些提醒，可以有效提高修理廠公眾號的使用頻率

 推送服務信息

修理廠向車主推送修理廠的優惠廣告；       

推送優惠券

修理廠向車主推送諸如修理現金折扣券，洗車券、實物（如玻璃水等）券，吸引車主上門，接受更多服務；

 

道路救援

當車主的車輛壞在路上了，可以把自己的車輛型號、狀況和地理位置，發給修理廠，修理廠的救援司機可以在手機程序的指引下，找到車主，實施救援；

修車預約

車主可以在公眾號上預約修車，修車預約時，修理廠可以提前備貨和有效安排工位，調度修理工，這樣也可以有效節省客戶的修車等待時間。為吸引車主使用這項服務，修理廠可以設置在線預約修車有一定的優惠。

 

客戶回訪

過去客戶回訪，修理廠大多數是安排專人打電話回訪，打電話和分析數據都需要占用人力，效率低，成本高。利用微信公眾號，系統自動將客戶回訪單推送了車主，車主填寫后自動回傳。這樣獲得的數據是格式化的數據，采集和分析都是自動，效率大大提高。

評論

車主作為消費者可以對修理廠下評論，這些評論是所有車主都可以看見的，車主的評論對于修理廠而言是一種鞭策，修理廠在后臺對評論也有管理權利，有不利留言時，可以主動與客戶聯系。惡意或涉及敏感問題的留言，修理廠的管理員可以將評論刪除

 

修理歷史查詢

車主隨時可以看到自己的車輛的修車歷史；

 

會員查詢

會員可以查到自己的會員積分、儲值余額和修車套餐余額；

 

保險計算

計算自己車輛的保險費的小工具；

 

油量計算

計算自己車輛的百公里油耗的計算工具；

 

知識貼

修理廠可以向車主推送各種汽車保養、駕駛、保險和旅游知識，為車主服務；

 

這些實用的小工具能大大提高車主對修理廠的好感度，提高用戶的回頭率。